近来，居住在浙江省常山县文峰社区孔家坞巷子的居民们总算能松一口气了！困扰他们多日的排污管阻塞问题在社区工作人员的尽力下，总算得到顺畅处理。

　　据了解，孔家坞是一个建成已有三十余年的老巷子，基础设施老化严峻。污水从地形较高的方位冒出，深黑色的污水顺着路面流动，延伸10多米远，因路途坑洼不平，污水积累后发出腥臭味，给小区居民和交游行人带来不方便。

　　小区网格员黄志霄在接到居民反映后，第一时刻和修理师傅赶到现场检查状况。他们发现，由于管道年久失修，加上部分居民不妥运用，导致管道内淤积了很多油污和杂物，疏通难度很大。

　　“有必要赶快处理这一个问题，不能让居民们日子在这样的环境里！”文峰社区党委书记王燕坚定地说。但是，修理管道需求一笔不小的资金，这关于一个老旧小区来说是个难题。

　　为了赶快筹措资金，社区工作人员不停地想办法。一方面，积极向上级部分反映状况，争夺资金支撑；另一方面，挨家挨户造访小区居民家，耐性解说状况，引导业主一起出资。

　　“那段时刻，咱们简直每天都要跑断腿，磨破嘴皮子。”黄志霄回想道，有的居民一开始不理解，咱们就一遍遍地解说，直到他们理解停止。

　　功夫不负有心人，终究筹措到了满足的修理资金。施工队很快出场，修理办法包含挖开地上，在存水量大的当地设置窨井，将污水排入原有暗沟。

　　通过三天的抢修，本来阻塞的管道终究得以疏通。居民们脸上露出了欣喜的笑脸。“多亏了社区工作人员的辛苦支付，咱们才干这么快处理这样的一个问题，真是太感谢他们了！”居民胡女士快乐地说。

　　社区工作人员奔波的身影，是小区里最美的风景线。这次社区管理的成功实践，也为往后处理类似问题积累了名贵经历。倾听居民诉求，破解共治难题，才干更好地诠释“一心一意为公民服务”的主旨。（常山县天马街道办事处 雷少伟，汪杏）

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